Terma dan Syarat BettPawa — Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses atau menggunakan laman web BettPawa di bettpawa.net, aplikasi mudah alih BettPawa atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh BettPawa, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab.

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan BettPawa ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Penggunaan berterusan platform BettPawa selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan BettPawa, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. BettPawa tidak membenarkan sebarang individu di bawah umur untuk mendaftar, menggunakan atau mengakses platform ini dalam apa jua cara sekalipun.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak mempunyai larangan undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan BettPawa.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun BettPawa yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat Tepat: Anda mesti menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditutup.
• Bukan Kakitangan BettPawa: Kakitangan, ejen, kontraktor dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menggunakan platform BettPawa untuk tujuan pertaruhan atau permainan.

Proses pendaftaran akaun BettPawa memerlukan anda menyediakan maklumat peribadi asas termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan kata laluan yang kuat. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda.

BettPawa melaksanakan proses Pengesahan Identiti Pelanggan (KYC — Know Your Customer) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Proses KYC diperlukan sebelum pemohon pertama pengeluaran wang diproses.

• Dokumen Pengenalan Diri: Salinan kad pengenalan MyKad Malaysia yang masih sah atau pasport antarabangsa yang sah.
• Gambar Selfie: Gambar wajah anda memegang kad pengenalan untuk pengesahan liveness yang diperlukan oleh sistem kami.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit bagi tujuan pemadanan dan keselamatan.

Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam hari bekerja. BettPawa berhak untuk meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan.

BettPawa menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum ialah RM 10.00 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Kredit deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 10 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• BettPawa tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet anda adalah tanggungjawab anda.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. BettPawa tidak menerima deposit pihak ketiga.
• BettPawa berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Pengeluaran wang kemenangan di BettPawa diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan didaftarkan di bawah nama akaun anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan sekalipun.

• Permohonan pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa melalui bahagian "Dompet" dalam aplikasi atau laman web BettPawa.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Pengeluaran seterusnya untuk akaun yang telah disahkan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit.
• Pengeluaran minimum ialah RM 30.00. Tiada had pengeluaran maksimum harian untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• BettPawa tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran yang dibuat ke akaun bank Malaysia atau e-wallet tempatan.
• Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama semasa hari cuti umum atau apabila memerlukan semakan keselamatan tambahan. BettPawa akan memaklumkan anda jika terdapat kelewatan yang tidak dijangka.

BettPawa menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Setiap tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat khusus yang akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus BettPawa adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Semua bonus deposit dikenakan keperluan pertaruhan sebelum jumlah bonus boleh dikeluarkan. Nisbah keperluan pertaruhan akan dinyatakan dalam setiap terma promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Sekaligus: Hanya satu tawaran bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyelewengan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus BettPawa termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• BettPawa berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada ahli yang terjejas.

Semua pertaruhan sukan di BettPawa adalah tertakluk kepada peraturan am pertaruhan berikut. Dengan membuat pertaruhan, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan peraturan ini sepenuhnya.

• Pertaruhan dianggap sah sebaik sahaja disahkan oleh sistem BettPawa dan paparan resit pertaruhan dipaparkan kepada anda.
• Odds yang terpakai adalah odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan. BettPawa berhak untuk membatalkan atau menyemak pertaruhan yang diterima pada odds yang jelas silap atau bermasalah.
• Pertaruhan untuk acara yang telah bermula semasa sistem sedang mengalami gangguan teknikal mungkin akan dibatalkan dan wang pertaruhan dipulangkan sepenuhnya.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat dalaman yang tidak tersedia kepada orang awam (match-fixing) adalah dilarang dan akan menyebabkan penutupan akaun serta penyitaan semua baki dan kemenangan.
• Untuk pertaruhan berganda (parlay/accumulator), semua pilihan mesti menang agar pertaruhan keseluruhan dikira sebagai menang. Satu keputusan yang salah akan membatalkan keseluruhan tiket berganda.

Semua permainan kasino, slot dan permainan tembak ikan di BettPawa menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Maklumat RTP boleh didapati dalam maklumat permainan masing-masing.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, semua pusingan yang belum selesai akan dibatalkan dan nilai pertaruhan dipulangkan kepada baki akaun anda.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain secara automatik adalah dilarang sama sekali di BettPawa.
• Sebarang eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam mana-mana permainan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan BettPawa dengan segera. Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat tidak akan dianggap sah.

Keselamatan akaun BettPawa anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan BettPawa. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan mengambil langkah-langkah munasabah untuk mencegah akses tidak sah.

• Jangan berkongsi nama pengguna, kata laluan atau kod pengesahan dua faktor (2FA) anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan BettPawa yang mendakwa memerlukan maklumat tersebut.
• BettPawa tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, mesej teks atau live chat.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan BettPawa dengan segera melalui live chat.
• BettPawa melindungi data peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

BettPawa berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pengesahan bahawa pemegang akaun berumur di bawah 18 tahun.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyediaan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran serius terma ini.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus atau RNG secara tidak sah.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui live chat sokongan pelanggan BettPawa. Sebarang baki yang sah akan dipulangkan kepada anda selepas proses pengesahan, melainkan baki tersebut berkaitan dengan aktiviti yang dilanggar terma ini.

BettPawa menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kelemahan teknikal.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum BettPawa terhadap sebarang tuntutan yang timbul dari penggunaan platform adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

BettPawa berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel yang didaftarkan.

Penggunaan berterusan platform BettPawa selepas pindaan terma berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari terma ini atau penggunaan platform BettPawa akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.